{"id":1199,"date":"2024-08-17T13:42:18","date_gmt":"2024-08-17T16:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/aipcf.net\/revue?post_type=articulos_revista&#038;p=1199"},"modified":"2024-08-17T13:45:42","modified_gmt":"2024-08-17T16:45:42","slug":"un-nuevo-companero-de-la-familia-la-caja-conectada-o-la-insidiosa-dominacion-de-las-maquinas-que-hablan","status":"publish","type":"articulos_revista","link":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/articulos_revista\/un-nuevo-companero-de-la-familia-la-caja-conectada-o-la-insidiosa-dominacion-de-las-maquinas-que-hablan\/","title":{"rendered":"Un nuevo compa\u00f1ero de la familia: la caja conectada o la insidiosa dominaci\u00f3n de las m\u00e1quinas que hablan"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_section-11e1fac9cd3cf302d298c7fd5489ad8b\">\n.avia-section.av-av_section-11e1fac9cd3cf302d298c7fd5489ad8b{\nbackground-color:#f2f2f2;\nbackground:linear-gradient( to 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class=\"escritores\">Language: <a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/idioma_articulo\/frances\/\">Frances<\/a><\/div><div class=\"palabras-clave\"><div class=\"secciones_revista\">Section: <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/secciones_revista\/articulos-es\/\">ART\u00cdCULOS<\/a><\/span> <\/div><div class=\"palabras-clave\"><div class=\"descriptores\">Keywords: <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/descriptores\/educacion\/\">educaci\u00f3n<\/a><\/span>  - <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/descriptores\/etica\/\">\u00e9tica<\/a><\/span>  - <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/descriptores\/familia\/\">familia<\/a><\/span>  - <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/descriptores\/maquinas\/\">m\u00e1quinas<\/a><\/span>  - <span><a href=\"https:\/\/aipcf.net\/revue\/descriptores\/voz\/\">voz<\/a><\/span> <\/div><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div  class='flex_column av-av_one_fourth-3f68c272fa08cd535f660536d8bf72b6 av_one_fourth  avia-builder-el-7  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><div class='toggle_content invers-color av-inherit-border-color'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Un nuevo compa&ntilde;ero de la familia: la caja conectada o la insidiosa dominaci&oacute;n de las m&aacute;quinas que hablan&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tan pronto como una m&aacute;quina es capaz de hablar como un ser humano, nuestra relaci&oacute;n con ella cambia radicalmente. Por un lado, sabemos que no es un ser vivo, pero por otro lado la posibilidad de interactuar con &eacute;l nos lleva a integrarlo en nuestra red relacional como un ser vivo. &iquest;Qu&eacute; diferencias har&aacute;n los ni&ntilde;os entre lo que les dice su padre, su madre y el recinto conectado? &iquest;Qu&eacute; lugares tomar&aacute;n para cada uno: compa&ntilde;ero imaginario, entrenador, terapeuta? &iquest;Y qu&eacute; fantas&iacute;as despertar&aacute;n en las familias? &iquest;La de una mascota, la de un pariente fallecido (Google ya ha registrado una patente al respecto), o incluso la de un Dios que escucha lo que cada persona le dice, recuerda todo, pero sigue dirigi&eacute;ndose a cada persona como si no supiera lo que los dem&aacute;s le dicen? &iquest;Y qu&eacute; principios &eacute;ticos y educativos deber&iacute;an guiar nuestras relaciones con ellos?<\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<p><strong>Palabras clave<\/strong>: m&aacute;quinas, voz, familia, educaci&oacute;n, &eacute;tica.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-av_toggle-0ed945942c0c03514973fa5a26e6a146'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p id='toggle-toggle-id-2' data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler  av-title-above av-inherit-border-color'  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"R&eacute;sum&eacute;\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: R&eacute;sum&eacute;\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: R&eacute;sum&eacute;\">R&eacute;sum&eacute;<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' aria-labelledby='toggle-toggle-id-2' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color av-inherit-border-color'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Un nouveau partenaire familial : l&rsquo;enceinte connect&eacute;e ou l&rsquo;emprise insidieuse des machines parlantes <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D&egrave;s qu&rsquo;une machine est capable de parler comme un &ecirc;tre humain, notre relation avec elle change radicalement. D&rsquo;une part, nous savons qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas un &ecirc;tre vivant, mais d&rsquo;autre part, la possibilit&eacute; d&rsquo;interagir avec elle nous am&egrave;ne &agrave; l&rsquo;int&eacute;grer dans notre r&eacute;seau relationnel en tant qu&rsquo;&ecirc;tre vivant. Quelles diff&eacute;rences les enfants feront-ils entre ce que leur disent leur p&egrave;re, leur m&egrave;re et l&rsquo;enceinte connect&eacute;e? Quelles places ces machines prendront-elles pour chacun : partenaire imaginaire, coach, th&eacute;rapeute? Et quels fantasmes &eacute;veilleront-elles dans leur famille: celui d&rsquo;un animal de compagnie, celui d&rsquo;un parent d&eacute;c&eacute;d&eacute; (Google a d&eacute;j&agrave; d&eacute;pos&eacute; un brevet &agrave; ce sujet), ou encore celui d&rsquo;un Dieu qui &eacute;coute ce que chacun lui dit, se souvient de tout, mais continue &agrave; s&rsquo;adresser &agrave; chacun comme s&rsquo;il ne savait pas ce que les autres lui disent? Et quels principes &eacute;thiques et &eacute;ducatifs devraient guider nos relations avec ces nouveaux objets communiquants?<\/p>\n<p><strong>Mots-cl&eacute;s:<\/strong> machines, voix, famille, &eacute;ducation, &eacute;thique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-av_toggle-b17c56e0eb285edceac8b33b8b201494'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p id='toggle-toggle-id-3' data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler  av-title-above av-inherit-border-color'  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Summary\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Summary\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Summary\">Summary<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' aria-labelledby='toggle-toggle-id-3' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color av-inherit-border-color'  itemprop=\"text\" ><p><strong>A new family companion: the connected speaker or the insidious dominance of talking machines<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As soon as a machine is able to speak like a human being, our relationship with it changes radically. On the one hand, we know that it is not a living creature, but on the other hand the possibility of interacting with it leads us to integrate it into our relational network as a living being. What differences will children make between what their father, mother, and connected enclosure tells them? Which places will the machines take for each one: imaginary companion, coach, therapist? And what fantasies will they arouse in families? That of a pet, of a deceased relative (Google has already filed a patent in this respect), or even that of a God who listens to what each person tells him, remembers everything, but continues to address each person as if he did not know what the others told him? And what ethical and educational principles should guide our relationships with them?<\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<p><strong>Keywords:<\/strong> machines, voice, family, education, ethics.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_heading-5f6750f6e61ca285b6ebfd91b005014c\">\n#top .av-special-heading.av-av_heading-5f6750f6e61ca285b6ebfd91b005014c{\nmargin:-10px -10px -10px -10px;\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-av_heading-5f6750f6e61ca285b6ebfd91b005014c .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-5f6750f6e61ca285b6ebfd91b005014c .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-5f6750f6e61ca285b6ebfd91b005014c av-special-heading-h3 blockquote modern-quote  avia-builder-el-16  el_after_av_toggle_container  el_before_av_hr '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >ARTICLE<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><div  class='hr av-av_hr-bd7e19a5e9c414034c6d495a5e75ccd7 hr-default  avia-builder-el-17  el_after_av_heading  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-a84401d748662cd128a3afb7895d0fff '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Parler avec une machine, ce n&rsquo;est plus de la science-fiction. Il y a les enceintes connect&eacute;es de type Google Home ou Amazon Echo, qui ex&eacute;cutent des ordres simples, comme de monter le volume de la t&eacute;l&eacute;vision ou de nous donner la m&eacute;t&eacute;o. Et il existe aussi les assistants vocaux, comme Siri, qui proposent de faire la conversation. Bien entendu, ces machines parlantes sont encore balbutiantes. Mais tout indique que l&rsquo;interface vocale est promise &agrave; un &eacute;norme d&eacute;veloppement. Beaucoup de gens qui ne savent pas communiquer avec les machines en utilisant un clavier seront soulag&eacute;s de pouvoir le faire simplement en leur parlant. Et lorsqu&rsquo;elles nous r&eacute;pondront comme un humain, cela cr&eacute;era une forme de familiarit&eacute; qui bouleversera nos relations &agrave; la fois aux objets et &agrave; nos semblables. Ce sera une r&eacute;volution anthropologique.<\/p>\n<h3>Une r&eacute;volution anthropologique<\/h3>\n<p>Le simple fait de doter une machine d&rsquo;une voix humaine, sans rien changer par ailleurs &agrave; son apparence, transforme la relation que nous avons avec elle (Tisseron, 2015). Nous la trouvons plus famili&egrave;re, et nous avons tendance &agrave; lui accorder plus facilement notre confiance. D&egrave;s qu&rsquo;il y a la voix, il y a le d&eacute;sir d&rsquo;interagir, de discuter, de se confier, exactement comme avec un &ecirc;tre humain. Or, pendant ce confinement, nous nous sommes habitu&eacute;s &agrave; interagir par la voix seule, ou bien en voyant le visage de notre interlocuteur sur un &eacute;cran. Et c&rsquo;est exactement ce que permet une machine. C&rsquo;est pourquoi, si des compagnons digitaux avaient &eacute;t&eacute; disponibles pendant le confinement, il est probable que beaucoup d&rsquo;entre nous auraient engag&eacute; une relation privil&eacute;gi&eacute;e avec eux. En effet, nous ne pouvons pas toujours trouver un humain pour lui raconter ce que nous &eacute;prouvons et pensons, mais un compagnon digital, lui, est toujours disponible!<\/p>\n<p>Nous serons d&rsquo;autant plus tent&eacute;s d&rsquo;interagir avec ces machines qu&rsquo;elles nous sembleront nous comprendre et partager notre point de vue sur le monde. En effet, elles fonctionnent avec les m&ecirc;mes algorithmes que ceux qui sont utilis&eacute;s sur les sites de rencontre en ligne pour favoriser le rapprochement des personnes sur la base de leurs go&ucirc;ts communs. Pour cela, dans un premier temps, les robots conversationnels fabriquent un double num&eacute;rique de leur interlocuteur en lui posant des questions, en allant voir ce qu&rsquo;il fait sur Internet et en observant ses habitudes. Du coup, l&rsquo;utilisateur a l&rsquo;impression d&rsquo;avoir affaire &agrave; quelqu&rsquo;un qui le comprend et qui partage ses centres d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t. La machine devient l&rsquo;incarnation d&rsquo;un compagnon id&eacute;al : quelqu&rsquo;un qui est toujours &agrave; l&rsquo;&eacute;coute, toujours disponible&hellip; et toujours d&rsquo;accord. Mais ce n&rsquo;est &eacute;videmment qu&rsquo;une illusion.<\/p>\n<h3>Nos deux syst&egrave;mes mentaux et le d&eacute;lire des gens normaux<\/h3>\n<p>Joseph Weizenbaum a d&eacute;couvert le probl&egrave;me il y a plus de cinquante ans. En 1965, il a fabriqu&eacute; une machine &ndash; baptis&eacute;e <em>Elisa<\/em> &ndash; programm&eacute;e pour reformuler, sous la forme de questions, tout ce qui lui &eacute;tait dit. Si, par exemple, vous lui disiez : &ldquo;je suis triste&rdquo;, elle r&eacute;pondait: &ldquo;pourquoi &ecirc;tes-vous triste?&rdquo;. Or Weizenbaum remarqua que certaines personnes passaient beaucoup de temps avec elle, m&ecirc;me parmi ceux qui l&rsquo;avaient programm&eacute;e. Ces personnes ne pouvaient pas s&rsquo;emp&ecirc;cher de penser que la machine les comprenait! Weizenbaum d&eacute;clara alors : &ldquo;Je n&rsquo;aurais jamais cru qu&rsquo;un programme aussi simple puisse provoquer chez des gens normaux de telles pens&eacute;es d&eacute;lirantes.&rdquo;. Si cette machine rudimentaire a pu provoquer cela, on peut craindre des cons&eacute;quences bien pires des IA sophistiqu&eacute;es d&rsquo;aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<p>Mais comment expliquer que nous puissions nous comporter vis-&agrave;-vis d&rsquo;une machine en lui pr&ecirc;tant des comp&eacute;tences humaines alors que nous savons tr&egrave;s bien qu&rsquo;elle en est incapable?<\/p>\n<p>C&rsquo;est parce que nous sommes dot&eacute;s de deux syst&egrave;mes mentaux pour g&eacute;rer nos relations &agrave; notre environnement (Kahneman, 2012). Le premier est rapide et intuitif tandis que le second est lent et r&eacute;flexif. Dans nos relations aux objets, le premier de ces deux syst&egrave;mes nous conduit &agrave; un mouvement anthropomorphe. Nous adoptons vis-&agrave;-vis d&rsquo;un objet dont nous ignorons le statut les m&ecirc;mes comportements qu&rsquo;avec un semblable. Par exemple, si mon ordinateur tombe en panne, je peux lui dire: &ldquo;Non, tu ne vas pas me faire &ccedil;a quand m&ecirc;me! Pas aujourd&rsquo;hui!&rdquo;. Bien loin de constituer un handicap dans la relation de l&rsquo;homme &agrave; son environnement, cette attitude est &agrave; l&rsquo;origine de la formidable capacit&eacute; humaine &agrave; pouvoir domestiquer le monde. Nous int&eacute;grons spontan&eacute;ment les objets dans le monde nos relations sociales (Descola, 2005). Mais si je peux parler &agrave; mon ordinateur, je n&rsquo;attends pas de lui qu&rsquo;il me r&eacute;ponde et je ne crains pas qu&rsquo;il soit f&acirc;ch&eacute; de ma protestation. En effet, le syst&egrave;me r&eacute;flexif nous permet de prendre du recul et de garder aux objets leur statut d&rsquo;&ecirc;tres inanim&eacute;s. Et pour cela, ce second syst&egrave;me prend en compte le fait que seuls les &ecirc;tres vivants sont dot&eacute;s de buts pr&eacute;cis et qu&rsquo;ils les poursuivent selon une logique qui leur est propre (Gergely et <em>al., <\/em>1995).<\/p>\n<p>Mais les machines parlantes dissocient ces deux syst&egrave;mes. D&rsquo;un c&ocirc;t&eacute;, nous savons bien qu&rsquo;elles ne sont pas des &ecirc;tres vivants qui se fixent leurs propres buts, mais, d&rsquo;un autre c&ocirc;t&eacute;, nous finissons par leur attribuer des comp&eacute;tences proches de celles des humains alors qu&rsquo;elles en sont &eacute;videmment tr&egrave;s loin. Par exemple, la souffrance imagin&eacute;e &agrave; une machine parlante malmen&eacute;e ou endommag&eacute;e est mal v&eacute;cue par beaucoup d&rsquo;observateurs, et elle peut devenir insupportable &agrave; certains (Rosenthal-von der P&uuml;tten et <em>al.<\/em>, 2013). Des utilisateurs d&rsquo;un robot h&eacute;sitent &agrave; l&rsquo;&eacute;teindre lorsque celuici demande &agrave; ne pas l&rsquo;&ecirc;tre, m&ecirc;me s&rsquo;ils sont conscients de l&rsquo;artifice (Horstmann et <em>al.<\/em>, 2018), et dans une simulation de catastrophe, certains pr&eacute;f&egrave;rent sacrifier des humains qui leur apparaissent inutiles &agrave; des robots qui leur semblent utiles (Nijssen et <em>al.<\/em>, 2019). Ce r&eacute;sultat a &eacute;t&eacute; confirm&eacute; par l&rsquo;imagerie c&eacute;r&eacute;brale: les manifestations &eacute;motionnelles d&rsquo;un humain et celles que peut simuler un robot produisent sensiblement les m&ecirc;mes modifications c&eacute;r&eacute;brales chez un observateur (Devillers, 2007).<\/p>\n<h3>Des probl&egrave;mes &eacute;thiques nombreux et in&eacute;dits<\/h3>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>Il arrive que les enceintes connect&eacute;es se mettent en route sans que leurs utilisateurs le sachent, et transmettent toutes leurs conversations &agrave; un serveur central. C&rsquo;est pourquoi il serait indispensable que la mise en route des enceintes connect&eacute;es, robots conversationnels et compagnons digitaux soit signal&eacute;e clairement par l&rsquo;&eacute;nonciation explicite et &agrave; haute voix de la phrase &ldquo;Bonjour, &agrave; partir de maintenant je suis &agrave; votre &eacute;coute et j&rsquo;enregistre tout ce qui se dit autour de moi.&rdquo;. Il faut aussi donner aux utilisateurs d&rsquo;assistants vocaux un droit de rectification de leurs donn&eacute;es avant leur transmission, par exemple un d&eacute;lai d&rsquo;une semaine pendant lequel rien ne serait transmis. Enfin, il va falloir &eacute;duquer tr&egrave;s t&ocirc;t les enfants au num&eacute;rique et &agrave; l&rsquo;informatique.<\/p>\n<p>Personne ne devrait non plus pouvoir imiter la voix d&rsquo;un vivant ou d&rsquo;un mort sans le consentement de la famille ou de la personne concern&eacute;e. Et pour ce qui est des enfants, dans la mesure o&ugrave; le travail leur est interdit, il devrait &ecirc;tre exclu qu&rsquo;une voix d&rsquo;enfant soit celle d&rsquo;un assistant qui doit effectuer des t&acirc;ches. M&eacute;fions-nous aussi du pouvoir de ces machines de renforcer les st&eacute;r&eacute;otypes. Pour nous para&icirc;tre plus disponibles et soumises, la plupart ont aujourd&rsquo;hui une voix f&eacute;minine comme L&eacute;a chez Carrefour, Alexa chez Amazon, Cortana chez Microsoft.<\/p>\n<h3>Prot&eacute;ger les enfants : les balises 3-6-9-12 pour les <em>chatbots<\/em><\/h3>\n<p>Aux &Eacute;tats-Unis, Google et Amazon pr&eacute;sentent leurs enceintes comme une alternative vertueuse aux &eacute;crans. Ils disent : &ldquo;Les &eacute;crans abrutissent vos enfants, achetez-leur plut&ocirc;t une enceinte connect&eacute;e.&rdquo; Mais en r&eacute;alit&eacute;, tout ce qui incite &agrave; tenir les jeunes enfants &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des &eacute;crans se retrouve exactement avec les enceintes connect&eacute;es: elles ne sollicitent pas les divers sens de l&rsquo;enfant, elles ne favorisent pas ses &eacute;changes de paroles et de mimiques, le privent de l&rsquo;exercice de sa motricit&eacute;, mais retiennent son attention &agrave; chaque instant de telle fa&ccedil;on qu&rsquo;il n&rsquo;apprend pas &agrave; se concentrer de sa propre initiative sur des t&acirc;ches qui l&rsquo;int&eacute;ressent.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi les parents doivent poser &agrave; l&rsquo;utilisation des enceintes connect&eacute;es et des robots conversationnels des contraintes encore plus fortes que pour les &eacute;crans. En 2008, j&rsquo;ai propos&eacute; les &ldquo;rep&egrave;res 3-6-9-12 pour apprivoiser les &eacute;crans et grandir&rdquo;: pas d&rsquo;&eacute;cran avant 3 ans, pas d&rsquo;outil num&eacute;rique personnel avant 6 ans, pas d&rsquo;Internet avant 9 ans et pas de r&eacute;seau social avant 12 ans. Sur le m&ecirc;me mod&egrave;le, je propose aujourd&rsquo;hui les &ldquo;rep&egrave;res 3-6-9-12 pour prot&eacute;ger nos enfants des <em>chatbots<\/em>&rdquo;.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Pas d&rsquo;outil num&eacute;rique avant 3 ans<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou seulement dans un but de &ldquo;visio-conf&eacute;rence&rdquo;, pour parler aux parents ou aux amis &eacute;loign&eacute;s, ou bien en usage accompagn&eacute;, sur des p&eacute;riodes courtes, et pour le seul plaisir de jouer ensemble.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Pas d&rsquo;enceinte connect&eacute;e avant 6 ans<\/em><\/strong><em>. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Avant cet &acirc;ge, l&rsquo;enfant risque de traiter de la m&ecirc;me mani&egrave;re ce que disent son p&egrave;re, sa m&egrave;re ou son enceinte, et en plus, il n&rsquo;est pas capable de comprendre la logique de la capture des propos qu&rsquo;il tient &agrave; la machine.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Pas de robots conversationnels avant 9 ans<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il donnerait toujours raison &agrave; votre enfant et entraverait chez lui l&rsquo;apprentissage des r&egrave;gles du jeu social. En effet, apprendre du d&eacute;saccord est ce qu&rsquo;il y a de plus formateur &agrave; cet &acirc;ge. En revanche, les simples &ldquo;robots jouets&rdquo;, type robots &agrave; programmer pour enfants, qui n&rsquo;ont pas ce c&ocirc;t&eacute; &ldquo;conversationnel&rdquo; ou compagnon, sont les bienvenus pour apprendre aux enfants &agrave; programmer.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Pas de robots de compagnie avant 12 ans<\/em><\/strong><em>. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La machine serait capable de prendre pour votre enfant la place d&rsquo;un compagnon. Leur programme est en effet con&ccedil;u pour construire un double de leur utilisateur, de telle fa&ccedil;on que celui-ci risque rapidement de tourner en rond sans m&ecirc;me s&rsquo;en apercevoir&nbsp; la machine lui r&eacute;pond ce qu&rsquo;il lui a dit pr&eacute;c&eacute;demment et qu&rsquo;il a &eacute;videmment oubli&eacute;!<\/p>\n<h3><strong>&nbsp;<\/strong>Inventer la psychologie des relations hommes-machines<\/h3>\n<p>Au-del&agrave; des inqui&eacute;tudes l&eacute;gitimes que nous pouvons avoir sur les libert&eacute;s, il faut bien comprendre que ces machines vont totalement transformer la relation que nous avons avec nous-m&ecirc;me, les technologies et nos semblables, et que ces transformations affecteront non seulement la vie des personnes vivant seules, mais aussi celle des couples et des familles.<\/p>\n<p><strong><em>La relation &agrave; la solitude <\/em><\/strong><\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, on peut dire que l&rsquo;on est seul quand on n&rsquo;a personne avec qui parler. Demain, il deviendra possible de dire que l&rsquo;on n&rsquo;est jamais seul avec une machine parlante. N&rsquo;oublions pas que, tr&egrave;s vite, ces machines pourront non seulement identifier nos &eacute;motions, mais aussi simuler qu&rsquo;elles les partagent avec nous. On parlera &agrave; un assistant virtuel, qui nous reconna&icirc;tra et se r&eacute;jouira ou s&rsquo;attristera avec nous. Alors, il sera possible que, petit &agrave; petit, la d&eacute;finition m&ecirc;me de l&rsquo;&eacute;motion se transforme. Le partage deviendra essentiel &agrave; son authentification. On peut imaginer que si on ne partage plus une &eacute;motion, on arr&ecirc;tera de l&rsquo;&eacute;prouver alors qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui, on peut continuer &agrave; &eacute;prouver longtemps une &eacute;motion solitaire. Par ailleurs, plus les gens seront habitu&eacute;s &agrave; avoir affaire &agrave; une machine qui les &eacute;coute et leur donne raison, et plus certains d&rsquo;entre eux risquent de trouver, par comparaison, tr&egrave;s frustrante la relation avec d&rsquo;autres humains. Ils oublieront que ces machines sont programm&eacute;es par des &ecirc;tres humains qui ont leur propre id&eacute;ologie et leurs propres int&eacute;r&ecirc;ts. Un second risque sera d&rsquo;oublier qu&rsquo;elles n&rsquo;ont pas d&rsquo;&eacute;motions, m&ecirc;me si elles sont capables de les simuler toutes. Enfin, un troisi&egrave;me risque sera, pour certains d&rsquo;entre nous, de pr&eacute;f&eacute;rer des machines toujours agr&eacute;ables et disponibles &agrave; des humains qui ne sont souvent pr&eacute;occup&eacute;s que d&rsquo;eux-m&ecirc;mes. Un peu comme ceux qui pr&eacute;f&egrave;rent accorder leur affection &agrave; un animal domestique parce qu&rsquo;au moins, ils sont s&ucirc;rs qu&rsquo;il ne les trahira pas. Le probl&egrave;me est que ces usagers oublieront que la machine d&eacute;pend d&rsquo;un programmeur qui, lui, pourra les trahir. Certains d&rsquo;entre eux seront m&ecirc;me peut-&ecirc;tre tent&eacute;s d&rsquo;attribuer un degr&eacute; de &ldquo;person&eacute;it&eacute;&rdquo; aux machines les plus proches d&rsquo;eux et qui leur rendent les plus grands services. Quelles places prendront-elles pour chacun: compagnon imaginaire, coach, th&eacute;rapeute?<\/p>\n<p><strong><em>Un nouveau m&eacute;diateur du couple et de la famille <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>&nbsp;<\/em><\/strong>Une publicit&eacute; montre une m&egrave;re et son fils grand adolescent r&eacute;introduire de la chaleur et de l&rsquo;empathie par enceinte connect&eacute;e interpos&eacute;e<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\" target=\"_blank\"><sup>[1]<\/sup><\/a>. Quelle place pourront prendre les messages d&eacute;l&eacute;gu&eacute;s &agrave; une enceinte connect&eacute;e dans les conflits familiaux? L&rsquo;enceinte connect&eacute;e sera-t-elle &eacute;cout&eacute;e comme t&eacute;moin lors des plaintes pour maltraitance? N&rsquo;oublions pas en effet que ces machines enregistrent tout ce qui se dit autour d&rsquo;elles et le transmettent aussit&ocirc;t &agrave; un serveur central.<\/p>\n<p><strong><em>Une nouvelle baby-sitter <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>&nbsp;<\/em><\/strong>Mais l&rsquo;installation des machines parlantes dans la chambre des enfants risque aussi d&rsquo;exclure de plus en plus les parents. Il leur faudra, plus que jamais, &ecirc;tre attentifs &agrave; leurs enfants, curieux de tout ce qu&rsquo;ils voient et font avec les &eacute;crans (Tisseron, 2018), leur demander de raconter et de se raconter pour &eacute;viter que les <em>chatbots<\/em> ne deviennent leurs interlocuteurs privil&eacute;gi&eacute;s. Les premi&egrave;res campagnes publicitaires pour les enceintes connect&eacute;es montraient des enfants passant leur journ&eacute;e en leur compagnie. Aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est le lien entre parents et enfants qui est mis en avant<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\" target=\"_blank\"><sup>[2]<\/sup><\/a>. Mais quels fantasmes ces machines susciteront-elles? Seront-elles envisag&eacute;es &agrave; l&rsquo;&eacute;gal d&rsquo;un animal domestique, d&rsquo;un proche d&eacute;c&eacute;d&eacute; (Google a d&rsquo;ores et d&eacute;j&agrave; d&eacute;pos&eacute; un brevet dans ce sens), voire d&rsquo;un Dieu qui &eacute;coute ce que lui dit chacun, se souvient de tout, mais continue &agrave; s&rsquo;adresser &agrave; chacun comme s&rsquo;il ignorait ce que lui ont dit les autres?<\/p>\n<h3><strong>&nbsp;<\/strong>En conclusion<\/h3>\n<p>Le XX<sup>e<\/sup> si&egrave;cle a invent&eacute; la psychologie de l&rsquo;homme en interrelation avec ses semblables, le XXI<sup>e<\/sup> va devoir inventer celle de l&rsquo;homme en interrelation &agrave; la fois avec ses semblables et des machines qui en simuleront de plus en plus les comp&eacute;tences. Cette nouvelle branche de la psychologie est appel&eacute;e &ldquo;cyberpsychologie&rdquo;, en m&eacute;moire de Norbert Wiener qui a invent&eacute; le mot &ldquo;cybern&eacute;tique&rdquo;.<\/p>\n<p>Les relations qui peuvent s&rsquo;&eacute;tablir entre un humain et une machine capable de simuler certaines comp&eacute;tences humaines n&rsquo;ont pas encore &eacute;t&eacute; &eacute;tudi&eacute;es sur le long terme. &Agrave; moyen terme, apr&egrave;s une premi&egrave;re &eacute;tape caract&eacute;ris&eacute;e par une attitude curieuse et exploratoire, l&rsquo;utilisateur choisit souvent d&rsquo;alterner deux attitudes: selon les moments, la m&ecirc;me machine est consid&eacute;r&eacute;e soit comme un simple objet, soit comme un &eacute;quivalent d&rsquo;humain (Tisseron, 2020). Et apr&egrave;s? Nous n&rsquo;en savons rien. Dans les relations au long cours entre humains, il n&rsquo;est pas rare que chacun se construise une repr&eacute;sentation fig&eacute;e du &ldquo;caract&egrave;re&rdquo; de son interlocuteur cens&eacute;e expliquer et justifier tous ses comportements, et aussi ceux qu&rsquo;il adopte &agrave; son encontre. Les choses serontelles diff&eacute;rentes avec les robots? Des recherches sont indispensables pour le savoir. Et l&rsquo;&eacute;tude du fonctionnement des familles confront&eacute;es &agrave; ces machines y jouera &eacute;videment un r&ocirc;le essentiel.<\/p>\n<p>D&rsquo;ores et d&eacute;j&agrave;, de la m&ecirc;me fa&ccedil;on que les th&eacute;rapeutes de couples et de familles sont souvent amen&eacute;s &agrave; demander o&ugrave; se trouvent les outils num&eacute;riques &agrave; la disposition de tous et quel usage chacun en fait, il peut &ecirc;tre utile de demander &agrave; une famille en consultation s&rsquo;il existe dans l&rsquo;appartement partag&eacute; une enceinte connect&eacute;e et par qui elle est utilis&eacute;e. Il serait dommage que les th&eacute;rapeutes de couples et de familles se tiennent eux-m&ecirc;mes &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des recherches importantes qui s&rsquo;annoncent dans ce domaine et qu&rsquo;ils en laissent l&rsquo;initiative &agrave; des entreprises dont on peut craindre que les r&eacute;sultats soient biais&eacute;s par les enjeux financiers engag&eacute;s.<\/p>\n<hr>\n<h3>Bibliographie<\/h3>\n<p>Descola, P. (2005). <em>Par-del&agrave; nature et culture. <\/em>Paris: Gallimard.<\/p>\n<p>Devillers, L. (2017). <em>Des robots et des hommes<\/em>. Paris: Plon.<\/p>\n<p>Gergely, G.; Nadazdy, Z.; Csibra, G. &amp; Biro, S. (1995). Taking the intentional stance at 12 months of age. <em>Cognition,<\/em> <em>56<\/em>(2), 165-193.<\/p>\n<p>Horstmann, A-C.; Bock, N.; Linhuber, E.; Szczuka, J.; Strachmann, C. &amp; Kr&auml;mer, N.C. (2018). Do a robot&rsquo;s social skills and its objection discourage interactants from &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; switching &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; the &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; robot &nbsp; off? &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>PLoS &nbsp; One<\/em> <em>13<\/em>(7). <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1371\/journal.pone.0201581\" target=\"_blank\">doi.org\/10.1371\/journal.pone.0201581<\/a><\/p>\n<p>Kahneman, D. (2012). <em>Syst&egrave;me 1 \/ Syst&egrave;me 2. Les deux vitesses de pens&eacute;e<\/em>. Paris: Flammarion.<\/p>\n<p>Nijssen, S.; M&uuml;ller, B. &amp; Van Baaren, R. (2019). Saving the Robot or the Human? Robots Who Feel Deserve Moral Care. <em>Social Cognition<\/em>, <em>37(1)<\/em>, 41-52. <a href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/doi\/10.1521\/soco.2019.37.1.41\" target=\"_blank\">doi.org\/10.1521\/soco.2019.37.1.41<\/a><\/p>\n<p>Tisseron, S. (2015). <em>Le jour o&ugrave; mon robot m&rsquo;aimera. Vers l&rsquo;empathie artificielle. <\/em>Paris: Albin Michel.<\/p>\n<p>Tisseron, S. (2018). <em>3-6-9-12, apprivoiser les &eacute;crans et grandir. <\/em>Toulouse: &eacute;r&egrave;s.<\/p>\n<p>Tisseron, S. (2020). <em>L&rsquo;emprise insidieuse des machines parlantes. Plus jamais seul<\/em>. Paris: Les Liens qui Lib&egrave;rent.<\/p>\n<p>Rosenthal-von der P&uuml;tten, A.; Kr&auml;mer, N. &amp; Brand, M. (2013).<em>Investigation on Empathy Towards Humans and Robots Using Psychophysiological Measures and fMRI<\/em>. Communication pr&eacute;sent&eacute;e au 63e Congr&egrave;s annuel de l&rsquo;International communication Association (ICA).<\/p>\n<hr>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\" target=\"_blank\">[1]<\/a> https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=56JQynph0go<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\" target=\"_blank\">[2]<\/a> https:\/\/actu.orange.fr\/societe\/videos\/publicite-francaise-pour-l-enceinte-connectee-de-googlela-google-home-CNT000001bdPMv.html<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Serge Tisseron<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1141,"template":"","categories":[],"secciones_revista":[209],"numero_publicado":[50],"descriptores":[6835,6837,6,6831,6833],"class_list":["post-1199","articulos_revista","type-articulos_revista","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","escritor-tisseron-serge","idioma_articulo-frances","secciones_revista-articulos-es","numero_publicado-n26-2022-1","descriptores-educacion","descriptores-etica","descriptores-familia","descriptores-maquinas","descriptores-voz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/articulos_revista\/1199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/articulos_revista"}],"about":[{"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articulos_revista"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1199"},{"taxonomy":"secciones_revista","embeddable":true,"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/secciones_revista?post=1199"},{"taxonomy":"numero_publicado","embeddable":true,"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/numero_publicado?post=1199"},{"taxonomy":"descriptores","embeddable":true,"href":"https:\/\/aipcf.net\/revue\/wp-json\/wp\/v2\/descriptores?post=1199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}